尺寸是怎么决定的？
包裹的大小是，长、宽、高的总和。
文件类尺寸的测量方法：
【注意】
●货物最厚的部分不得超过1厘米。
●重量在1公斤以内。
●只受理纸张类文件。若内藏软盘、光盘等纸张类以外的物件则不能视为受理对象。
| 尺寸 | 包裹大小 |
| 文件 | 厚长宽60cm一下，厚1cm一下 |
| 60 | 60cm以内 |
| 80 | 80cm以内 |
| 100 | 100cm以内 |
| 120 | 120cm以内 |
| 140 | 140cm以内 |
| 160 | 160cm以内 |
周末，节庆假日是否营业？
黑猫宅急便是365天年中无休的。
关于营业时间？
上午8点~晚上9点。
请拨打客服电话4008-56-56-56联系我们。
*以上并非当日包裹发送截止时间
我想寄包裹？
想知道各直营店的具体信息？
上门取货是否要追加费用？
无需任何追加费用。
如您亲自把包裹拿到宅急便的直营店，每个包裹的运费将便宜1元。
包裹的包装材料是否有购买？
宅急便提供以下各种包装材料。
●涂层袋与茶色袋的区别：涂层袋封口处有封口贴条，茶色袋没有。
包装袋为1份10个起售。
（客户如自行将货物送至门店，包装袋也可1个起售）
●商务信封 1元/个
（长）25cm×（宽）35cm×（高）0.2cm
怎么使用收件人付费服务？
收件人付费服务需填写专用的配送单，请在交付包裹时向配送人员提出。
想指定收件时间？
收件时间分为以下6个时间段，可任意指定。
（无追加费用）请在交付包裹时向配送人员提出。
冷藏/冷冻包裹怎么包装比较好？
请于交付包裹前做个预冷。
（[预冷]是指冷藏包裹 => 10°C以下保存6小时以上，
冷冻包裹=>-15°C以下保存12小时以上）
宅急便提供适合于冷藏/冷冻包裹用的纸箱等材料。
冷藏/冷冻包裹怎么寄送？
直接送到宅急便直营店或由配送人员上门取货。
冷藏/冷冻宅急便是否需要追加费用？
冷藏/冷冻包裹的配送需加收冷藏运费。
具体信息请点击 冷藏宅急便费用信息介绍
想节省手工填写配送单？
对于企业用户，宅急便提供打印配送单的软件[B2]。
具体信息请点击 B2软件介绍
